Definition: Adaptive Inhalte passen sich automatisch an das Nutzerverhalten , demografische Daten, Kaufhistorie, Gerätetyp, Herkunftsquelle oder andere Kontextinformationen an. Im Gegensatz zur statischen Personalisierung (z. B. durch Einfügen eines Vornamens) werden bei adaptiven Inhalten ganze Abschnitte von Nachrichten dynamisch verändert, um sie besser auf den jeweiligen Empfänger abzustimmen.
Dieser Ansatz erhöht die Relevanz und das Engagement, indem er sicherstellt, dass Abonnenten Angebote, Produkte oder Nachrichten sehen, die ihren Interessen oder ihrer Lebensphase entsprechen.
Beispiel: Einem Website-Neuling wird ein Pop-up mit 10 % Rabatt auf die erste Bestellung angezeigt. Einem wiederkehrenden Kunden hingegen wird ein Pop-up mit Treueprämien präsentiert. Im E-Mail-Marketing können adaptive Inhalte je nach Browserverlauf unterschiedliche Produktempfehlungen anzeigen.
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