Definition: Die Klickrate (Click-Through-Rate, CTR) ist eine Kennzahl, die den Prozentsatz der Nutzer angibt, die auf einen bestimmten Link, Button oder Call-to-Action ( CTA ) in einem digitalen Asset wie einer E-Mail, Anzeige oder einem Popup klicken, bezogen auf die Gesamtzahl der Nutzer, die dieses Asset gesehen haben. Sie wird berechnet, indem die Anzahl der Klicks durch die Anzahl der Impressionen (oder Gesamtaufrufe) geteilt und mit 100 multipliziert wird. Die CTR gibt Aufschluss darüber, wie effektiv Inhalte Nutzer zu einer Handlung animieren.
Die Klickrate (CTR) ist eine grundlegende Kennzahl im digitalen Marketing, da sie das Engagement des Publikums für bestimmte Inhalte angibt. Eine hohe Klickrate deutet darauf hin, dass das Publikum den Inhalt ansprechend oder relevant genug fand, um mit ihm zu interagieren. Eine niedrige Klickrate hingegen kann auf Optimierungsbedarf hinweisen. Diese Kennzahl wird häufig verwendet, um die Effektivität verschiedener Marketingelemente wie Betreffzeilen, Anzeigengestaltung, E-Mail-Layouts und CTA-Platzierungen zu bewerten und zu verbessern.
Beispiel: Ein Online-Modehändler versendet eine E-Mail an 10,000 Abonnenten mit einem Link zu einer neuen Kollektion. Klicken 300 Empfänger auf den Link, beträgt die Klickrate (CTR) 3 % (300 Klicks / 10,000 Aufrufe x 100). Dieser Prozentsatz zeigt das Interesse, das die Kollektion bei der Zielgruppe geweckt hat.
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