Definition: Die Conversion-Rate ist der Prozentsatz der Besucher einer Website oder Landingpage, die eine gewünschte Aktion ausführen, z. B. einen Kauf tätigen, sich für einen Newsletter anmelden oder ein Formular ausfüllen . Sie wird berechnet, indem die Anzahl der Conversions (abgeschlossenen Aktionen) durch die Gesamtzahl der Besucher geteilt und anschließend mit 100 multipliziert wird. Die Conversion-Rate ist ein wichtiger Leistungsindikator (KPI), der die Effektivität einer Kampagne , Seite oder spezifischen Marketingstrategie hinsichtlich der Motivation von Nutzern zum Handeln misst.
Die Conversion-Rate gibt Aufschluss darüber, wie erfolgreich eine Webseite, Anzeige oder Kampagne hinsichtlich der Nutzerinteraktion und des Erreichens von Geschäftszielen ist. Eine höhere Conversion-Rate zeigt an, dass Botschaft, Design und Angebote bei Besuchern gut ankommen und sie erfolgreich zum Handeln anregen. Durch die Überwachung der Conversion-Raten können Marketer Verbesserungspotenziale identifizieren und datenbasierte Anpassungen vornehmen, um die Leistung zu steigern, das Nutzererlebnis zu optimieren und den Return on Investment (ROI) zu maximieren.
Beispiel: Verzeichnet eine Website 5,000 Besucher und schließen 250 davon einen Kauf ab, beträgt die Konversionsrate 5 % (250 Konversionen / 5,000 Besucher x 100). Diese Kennzahl zeigt, wie effektiv die Website Besucher in Kunden verwandelt.
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