Definition : Cookie-Tracking bezeichnet die Verwendung von Browser-Cookies – kleinen Textdateien, die auf dem Gerät eines Nutzers gespeichert werden –, um das Nutzerverhalten auf Websites oder bei Interaktionen mit Pop-ups und E-Mails zu überwachen und aufzuzeichnen. Im Kontext von E-Mail-Marketing und Pop-ups trägt Cookie-Tracking dazu bei, die Nutzererfahrung zu personalisieren, die Häufigkeit von Pop-ups zu steuern und Nutzer basierend auf ihren Aktivitäten erneut anzusprechen.
Cookies können erfassen, ob ein Nutzer eine Website bereits besucht, einen CTA angeklickt oder ein Formular ausgefüllt hat. Marketer nutzen diese Daten, um relevante Popups anzuzeigen, Wiederholungsnachrichten zu unterdrücken oder auf das Nutzerverhalten zugeschnittene Folge-E-Mails zu versenden.
Beispiel : Ein Besucher sieht ein Pop-up mit einem Rabattangebot, nutzt es aber nicht. Dank Cookie-Tracking wird das Pop-up eine Woche lang nicht mehr angezeigt. So entsteht ein weniger aufdringliches Nutzererlebnis, während zukünftige gezielte Werbung weiterhin möglich ist.
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