व्यवहारिक ट्रिगर

परिभाषा : बिहेवियरल ट्रिगर एक स्वचालित ईमेल या पॉपअप होता है जो किसी वेबसाइट, ऐप या ईमेल कैंपेन में उपयोगकर्ता की किसी विशिष्ट गतिविधि या व्यवहार से सक्रिय होता है। ये ट्रिगर विपणक को ऐसे सटीक और प्रासंगिक संदेश भेजने की अनुमति देते हैं जो उपयोगकर्ता की गतिविधियों का सीधा जवाब देते हैं, जिससे जुड़ाव, ग्राहक अनुभव और रूपांतरण दर में सुधार होता है। व्यवहार-आधारित होने के कारण, ये संदेश सामान्य होने के बजाय व्यक्तिगत और सहायक प्रतीत होते हैं।

सामान्य व्यवहार ट्रिगर्स में कार्ट छोड़ने संबंधी ईमेल, खरीदारी के बाद फॉलो-अप, या बाहर निकलने के इरादे वाले पॉप-अप शामिल होते हैं, जो तब दिखाई देते हैं जब कोई उपयोगकर्ता बिना रूपांतरित हुए साइट छोड़ने वाला होता है।

उदाहरण: यदि कोई विज़िटर अपने ऑनलाइन शॉपिंग कार्ट में कोई उत्पाद जोड़ता है, लेकिन चेकआउट किए बिना ही चला जाता है, तो एक व्यवहारिक ट्रिगर उस उत्पाद पर सीमित समय की छूट की पेशकश करने वाला एक ईमेल भेज सकता है, ताकि खरीदारी पूरी करने के लिए प्रोत्साहित किया जा सके। इसी तरह, जब कोई विज़िटर पेज को बंद करने के लिए अपना कर्सर ले जाता है, तो एक पॉपअप दिखाई दे सकता है, जो विज़िटर को बनाए रखने के लिए एक विशेष कूपन की पेशकश करता है।