अभियान का उद्देश्य

परिभाषा: किसी मार्केटिंग अभियान का उद्देश्य वह विशिष्ट, मापने योग्य परिणाम होता है जिसे प्राप्त करने का लक्ष्य अभियान में रखा जाता है। यह अभियान को एक स्पष्ट उद्देश्य प्रदान करता है, जैसे योग्य ग्राहकों को आकर्षित करना, खरीदारी बढ़ाना, पंजीकरण बढ़ाना या मौजूदा ग्राहकों को वापस आने के लिए प्रोत्साहित करना। उद्देश्य में वांछित परिणाम का वर्णन होना चाहिए, न कि केवल ईमेल भेजना, विज्ञापन चलाना या पॉपअप प्रदर्शित करना जैसी गतिविधियों की सूची। प्रभावी उद्देश्य आमतौर पर समयबद्ध होते हैं और व्यावसायिक प्राथमिकता से जुड़े होते हैं, जिससे उन्हें संप्रेषित करना और उनका मूल्यांकन करना आसान हो जाता है।

उद्देश्य अभियान से जुड़े महत्वपूर्ण निर्णयों का मार्गदर्शन करता है, जिनमें दर्शकों का चयन, प्रस्ताव, संदेश, कॉल टू एक्शन, चैनल, बजट और मापन योजना शामिल हैं। यह टीमों को एक प्रमुख प्रदर्शन संकेतक (की परफॉर्मेंस इंडिकेटर) चुनने और उसे सहायक मेट्रिक्स से अलग करने में भी मदद करता है। उदाहरण के लिए, कोई अभियान पूर्ण पंजीकरणों पर ध्यान केंद्रित कर सकता है, जबकि क्लिक-थ्रू दर को एक नैदानिक ​​माप के रूप में ट्रैक कर सकता है। एक मुख्य उद्देश्य को परिभाषित करने से विरोधाभासी निर्देशों को कम किया जा सकता है, संदेश में एकरूपता लाई जा सकती है और अभियान के बाद के विश्लेषण को अधिक सार्थक बनाया जा सकता है। यदि कई परिणाम महत्वपूर्ण हैं, तो उन्हें क्रमबद्ध किया जाना चाहिए ताकि प्राथमिक उद्देश्य स्पष्ट रहे।

उदाहरण के लिए , किसी अभियान के उद्देश्य को सड़क यात्रा के गंतव्य के रूप में सोचें। जिस प्रकार गंतव्य मार्ग, वाहन, सामग्री और संकेतों को निर्धारित करने में सहायक होता है, उसी प्रकार उद्देश्य दर्शकों, संदेश, चैनलों और मापदंडों को निर्देशित करता है। स्पष्ट गंतव्य के बिना, यात्रा तो संभव है, लेकिन यह जानना मुश्किल है कि यात्रा कुशल है या सफल।