परिभाषा : कार्ट परित्याग तब होता है जब कोई दुकानदार अपने ऑनलाइन शॉपिंग कार्ट में आइटम जोड़ता है लेकिन खरीदारी पूरी किए बिना वेबसाइट छोड़ देता है। ई-कॉमर्स में, कार्ट परित्याग एक महत्वपूर्ण मुद्दा है, क्योंकि यह खोई हुई संभावित बिक्री को दर्शाता है और अक्सर चेकआउट प्रक्रिया में बाधाओं या उपयोगकर्ता अनुभव के साथ समस्याओं का संकेत देता है।
कार्ट परित्याग को आम तौर पर ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म द्वारा कुकीज़ या सत्र डेटा का उपयोग करके ट्रैक किया जाता है, जो पहचानता है कि कोई ग्राहक अपने कार्ट में उत्पाद जोड़ता है लेकिन चेकआउट पूरा नहीं करता है। कई प्लेटफ़ॉर्म कार्ट परित्याग दर की गणना करते हैं, जो उन खरीदारों का प्रतिशत है जो बनाए गए कार्ट की संख्या के सापेक्ष खरीदारी किए बिना चले जाते हैं। उच्च कार्ट परित्याग दरें भुगतान विकल्पों, चेकआउट जटिलता या अप्रत्याशित लागतों जैसे क्षेत्रों में समस्याओं का संकेत दे सकती हैं।

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