कुकी ट्रैकिंग

परिभाषा : कुकी ट्रैकिंग में ब्राउज़र कुकीज़ का उपयोग शामिल है—ये छोटी टेक्स्ट फ़ाइलें होती हैं जो उपयोगकर्ता के डिवाइस पर संग्रहीत होती हैं—ताकि वेबसाइटों पर या पॉपअप और ईमेल के साथ बातचीत के दौरान उपयोगकर्ता के व्यवहार की निगरानी और रिकॉर्ड किया जा सके। ईमेल मार्केटिंग और पॉपअप के संदर्भ में, कुकी ट्रैकिंग उपयोगकर्ता अनुभव को वैयक्तिकृत करने, पॉपअप की आवृत्ति को नियंत्रित करने और उनकी गतिविधि के आधार पर उपयोगकर्ताओं को पुनः लक्षित करने में मदद करती है।

कुकीज़ यह ट्रैक कर सकती हैं कि क्या उपयोगकर्ता ने पहले किसी साइट पर जाकर देखा है, CTA पर क्लिक किया है या कोई फ़ॉर्म पूरा किया है। मार्केटर्स इस डेटा का उपयोग प्रासंगिक पॉपअप दिखाने, दोहराए गए संदेशों को दबाने या उपयोगकर्ता के व्यवहार के अनुरूप फ़ॉलो-अप ईमेल भेजने के लिए करते हैं।

उदाहरण : एक विज़िटर को छूट का पॉपअप दिखाई देता है, लेकिन वह इसका उपयोग नहीं करता है। कुकी ट्रैकिंग यह सुनिश्चित करती है कि पॉपअप एक सप्ताह तक दोबारा दिखाई न दे, जिससे कम दखलअंदाज़ी वाला अनुभव मिलता है और भविष्य में लक्षित उपयोग भी संभव हो पाता है।