परिभाषा: ग्राहक विभाजन एक ऐसी प्रक्रिया है जिसमें ग्राहकों को उनकी समान विशेषताओं, व्यवहारों या आवश्यकताओं के आधार पर अलग-अलग समूहों में विभाजित किया जाता है। ये विभाजन जनसांख्यिकी (आयु, लिंग, आय), मनोवृत्तियाँ (जीवनशैली, मूल्य), भौगोलिक स्थान या व्यवहार संबंधी कारकों (खरीदारी का इतिहास, सहभागिता का स्तर) पर आधारित हो सकते हैं।
अपने दर्शकों को अलग-अलग समूहों में बांटकर, विपणक प्रत्येक समूह के लिए व्यक्तिगत अनुभव तैयार कर सकते हैं, जिससे अधिक लक्षित और प्रभावी ईमेल, पॉपअप या विज्ञापन अभियान चलाए जा सकते हैं। विभाजन से बेहतर लक्ष्यीकरण, ग्राहकों के साथ बेहतर संबंध और अंततः उच्च रूपांतरण दर और ग्राहक प्रतिधारण संभव होता है।
उदाहरण: एक ई-कॉमर्स ब्रांड अपने ग्राहकों को "बार-बार खरीदारी करने वाले", "मौसमी खरीदारी करने वाले" और "कीमत के प्रति संवेदनशील खरीदारी करने वाले" जैसे समूहों में विभाजित कर सकता है और प्रत्येक समूह की प्राथमिकताओं के अनुरूप अनुकूलित ईमेल ऑफ़र या पॉपअप प्रमोशन भेज सकता है।
ऐसे पॉपअप और फॉर्म बनाना शुरू करें जो रूपांतरण को बढ़ावा दें और आपके व्यवसाय को बढ़ाएं।
पॉपटिन के साथ शुरुआत करेंकिसी क्रेडिट कार्ड की आवश्यकता नहीं