Stranica potvrde

Definicija: Stranica za potvrdu je zaslon koji se prikazuje nakon što netko dovrši željenu radnju, poput slanja obrasca , registracije za događaj ili narudžbe. Potvrđuje da je radnja uspjela i obično objašnjava što se sljedeće događa. Za razliku od jednostavne poruke o uspjehu, stranica za potvrdu može pružiti praktične detalje, postaviti očekivanja i nastaviti korisničko putovanje bez ometanja dovršene konverzije . Uobičajeni elementi uključuju jasan naslov potvrde, detalje o slanju ili narudžbi, vrijeme isporuke, kontakt podatke i poveznicu na relevantne resurse. Marketinški stručnjaci također mogu koristiti stranicu kako bi pozvali posjetitelje da stvore račun, pročitaju povezani sadržaj, prate društveni kanal ili podijele ponudu, pod uvjetom da te sekundarne radnje ne stvaraju zbrku oko izvornog ishoda. Stranice za potvrdu su važne jer neizvjesnost nakon slanja može dovesti do dvostrukih pokušaja, zahtjeva za podršku ili nepovjerenja. Također pružaju pouzdano odredište za praćenje konverzija i analizu nakon konverzije. Stranica bi trebala odgovarati obrascu ili kampanji koja je do nje dovela, dobro funkcionirati na mobilnim uređajima i izbjegavati obećavajuće rezultate koji nisu zajamčeni. Testiranje različitih sljedećih koraka može otkriti poboljšava li stranica angažman bez odvraćanja pažnje od dovršene radnje.

Primjer: Nakon što posjetitelj pošalje obrazac za registraciju za webinar, na stranici za potvrdu piše „Registrirani ste“, prikazuje se datum i vrijeme događaja, objašnjava se da će poveznica za pristup stići e-poštom i nudi se gumb za dodavanje događaja u kalendar.