Cijena po potencijalnom klijentu (CPL)

Definicija: Cijena po potencijalnom klijentu (CPL) je metrika učinkovitosti marketinga koja pokazuje koliko tvrtka u prosjeku troši na stjecanje jednog potencijalnog klijenta. Izračunava se dijeljenjem ukupnih troškova kampanje ili oglašavanja s brojem generiranih potencijalnih klijenata tijekom istog razdoblja: CPL = ukupni trošak ÷ potencijalni klijenti. Potencijalni klijent može se definirati kao netko tko pošalje obrazac , zatraži informacije, pretplati se ili dovrši drugu kvalificiranu radnju, ovisno o cilju kampanje . Troškovi mogu uključivati ​​medijske troškove, kreativni rad, softver, agencijske naknade i ostale dodijeljene troškove.

CPL pomaže marketinškim stručnjacima da uspoređuju kampanje, kanale, publiku i ponude koristeći dosljednu mjeru troškova. Niži CPL nije automatski bolji: jeftini potencijalni klijenti mogu biti loše kvalificirani ili imati manje šanse da postanu kupci. Iz tog razloga, CPL treba pregledati uz kvalitetu potencijalnih klijenata, stope konverzije, troškove akvizicije kupaca i prihod. Marketinški stručnjaci mogu poboljšati CPL poboljšanjem ciljanja, jačanjem ponude, usklađivanjem teksta oglasa s odredišnom stranicom, smanjenjem trenja u obrascima i testiranjem kreativnih ili strategija licitiranja. Jasne definicije potencijalnih klijenata i dosljedno izvještavanje o troškovima ključni su za smislene usporedbe.

Analogija: Zamislite CPL kao prosječnu cijenu ulova jedne ribe kada znate ukupne troškove ribolovnog izleta i broj ulovljenih riba. Slično tome, sažima troškove kampanje u jedan usporedivi trošak po ulovljenom potencijalnom klijentu, dok kvaliteta ribe i dalje određuje njezinu konačnu vrijednost.