ਛੱਡਿਆ ਕਾਰਟ ਈ-ਮੇਲ

ਵਰਣਨ: ਇੱਕ ਛੱਡਿਆ ਹੋਇਆ ਕਾਰਟ ਈਮੇਲ ਆਪਣੇ ਆਪ ਉਹਨਾਂ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ ਜੋ ਆਪਣੇ ਔਨਲਾਈਨ ਸ਼ਾਪਿੰਗ ਕਾਰਟ ਵਿੱਚ ਆਈਟਮਾਂ ਜੋੜਦੇ ਹਨ ਪਰ ਆਪਣੀ ਖਰੀਦ ਪੂਰੀ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਛੱਡ ਦਿੰਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਉਪਭੋਗਤਾ ਵਿਵਹਾਰ ਦੇ ਅਧਾਰ ਤੇ ਚਾਲੂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਅਤੇ ਈਮੇਲ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਨਾਲ ਸਹਿਜੇ ਹੀ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਈਮੇਲਾਂ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਗਰਮ ਲੀਡਾਂ ਜਾਂ ਗਾਹਕਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਦੀਆਂ ਹਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਖਰੀਦਣ ਦਾ ਸਪੱਸ਼ਟ ਇਰਾਦਾ ਦਿਖਾਇਆ ਹੈ। ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਲੀਡ ਬ੍ਰਾਂਡ ਤੋਂ ਜਾਣੂ ਹਨ ਅਤੇ ਸਰਗਰਮੀ ਨਾਲ ਖਰੀਦਣ ਬਾਰੇ ਵਿਚਾਰ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਬਦਲਣ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਜ਼ਿਆਦਾ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਛੱਡੇ ਹੋਏ ਕਾਰਟ ਈਮੇਲ ਅਕਸਰ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਦੀ ਯਾਦ ਦਿਵਾਉਂਦੇ ਹਨ ਜੋ ਉਹਨਾਂ ਨੇ ਪਿੱਛੇ ਛੱਡੀਆਂ ਸਨ ਅਤੇ ਪ੍ਰੇਰਕ ਸੁਨੇਹਾ, ਸਮਾਜਿਕ ਸਬੂਤ, ਛੋਟ ਪ੍ਰੋਤਸਾਹਨ, ਅਤੇ ਜ਼ਰੂਰੀ ਸੰਕੇਤ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਤੱਤ ਕੀਮਤ ਝਿਜਕ, ਭਟਕਣਾ, ਜਾਂ ਅਨਿਸ਼ਚਿਤਤਾ ਵਰਗੇ ਆਮ ਇਤਰਾਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਸੰਬੋਧਿਤ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਛੱਡੇ ਹੋਏ ਕਾਰਟ ਮੁਹਿੰਮਾਂ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਕੇ, ਬ੍ਰਾਂਡ ਗੁਆਚੇ ਹੋਏ ਮਾਲੀਏ ਨੂੰ ਮੁੜ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਖਰੀਦ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ ਘਿਰਣਾ ਨੂੰ ਘਟਾਉਂਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਆਉਣ ਲਈ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਦੇ ਹਨ ਜਦੋਂ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਦਿਲਚਸਪੀ ਤਾਜ਼ਾ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਲਾਗੂ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਹ ਮੁਹਿੰਮਾਂ ਗਾਹਕ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਵੀ ਵਧਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਸਮੁੱਚੀ ਪਰਿਵਰਤਨ ਦਰਾਂ ਨੂੰ ਵਧਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ।

ਉਦਾਹਰਨ: ਇੱਕ ਖਰੀਦਦਾਰ ਇੱਕ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਸਟੋਰ 'ਤੇ ਆਪਣੇ ਕਾਰਟ ਵਿੱਚ ਤਿੰਨ ਚੀਜ਼ਾਂ ਜੋੜਦਾ ਹੈ ਪਰ ਚੈੱਕਆਉਟ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਬਾਹਰ ਨਿਕਲ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਧਿਆਨ ਭਟਕਾਉਣਾ, ਤੁਲਨਾਤਮਕ ਖਰੀਦਦਾਰੀ, ਜਾਂ ਕੀਮਤ ਜਾਂ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਲਾਗਤਾਂ ਬਾਰੇ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਇਸ ਨਿਕਾਸ ਦਾ ਕਾਰਨ ਬਣ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ। ਇੱਕ ਘੰਟੇ ਬਾਅਦ, ਸਟੋਰ ਖਰੀਦਦਾਰ ਨੂੰ ਇੱਕ ਈਮੇਲ ਭੇਜਦਾ ਹੈ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਲਿਖਿਆ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, "ਤੁਸੀਂ ਕੁਝ ਪਿੱਛੇ ਛੱਡ ਦਿੱਤਾ ਹੈ।" ਇਹ ਸਮਾਂ ਖਰੀਦਦਾਰ ਨਾਲ ਦੁਬਾਰਾ ਜੁੜਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਕਿ ਉਤਪਾਦ ਅਜੇ ਵੀ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਦਿਮਾਗ ਵਿੱਚ ਤਾਜ਼ਾ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਸੁਨੇਹੇ ਵਿੱਚ ਸਹੀ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀਆਂ ਫੋਟੋਆਂ, ਇੱਕ ਚੈੱਕਆਉਟ ਲਿੰਕ, ਅਤੇ ਇੱਕ ਸੀਮਤ-ਸਮੇਂ ਦੀ 10% ਛੋਟ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ। ਇਹ ਵਿਅਕਤੀਗਤਕਰਨ ਖਰੀਦਦਾਰ ਨੂੰ ਭਰੋਸਾ ਦਿਵਾਉਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਨੂੰ ਘਟਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ, ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਆਪਣੇ ਆਰਡਰਾਂ ਨੂੰ ਅੰਤਿਮ ਰੂਪ ਦੇਣ ਲਈ ਵਾਪਸ ਆਉਂਦੇ ਹਨ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਅਤੇ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਰੀਮਾਈਂਡਰ ਮਿਲਦਾ ਹੈ। ਬ੍ਰਾਂਡ ਸਫਲਤਾਪੂਰਵਕ ਉਸ ਮਾਲੀਏ ਨੂੰ ਮੁੜ ਹਾਸਲ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਇਸਨੇ ਗੁਆ ਦਿੱਤਾ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ।