6 个退出意图弹出创意以提高转化率

在线企业和零售商店通常专注于提高转化率。转化率是指网站访问者采取行动（例如购买商品、注册新闻通讯或订阅服务）的百分比。

更高的转化率意味着更高的收入、更强的客户互动以及更健康的业务整体。虽然优化着陆页、定向广告和互动内容等策略有所帮助，但退出意图弹窗也是一种出人意料的有效工具，可以帮助您挽回流失的商机并最大限度地提升网站性能。

本指南解释了什么是退出意图弹窗、它们的工作原理以及如何使用它们来提高转化率和扩大客户群。

什么是退出意图弹出窗口？

退出意图弹出窗口是专门的弹出广告、消息或输入表单，仅当潜在客户或网站访问者离开页面时才会出现。

例如，如果客户访问您的电子商务商店，然后点击离开您的商店，则在他们点击“X”之前可能会出现退出意图弹出窗口。

退出意图弹窗的工作原理是利用追踪技术。具体来说，Cookie、机器人和其他技术会追踪网站访问者的行为，以预测他们何时可能离开页面。这种用于弹窗的退出意图技术主要关注用户鼠标光标在网页上的移动。

然后，当用户的鼠标光标离开浏览器的“活动”区域（即屏幕中间）时，会触发退出意图弹出窗口。 “活动”区域与“静态”区域形成对比，“静态”区域包括工具栏、地址栏等。

当访问者使用移动设备访问网页时，其他跟踪技术可用于预测即将离开。然而，许多移动网站依赖其他形式的用户保留或转换策略，例如访问者在页面上停留一定秒数后出现的自动弹出窗口。

7 个影响转化率的退出意图弹窗错误

虽然退出意图弹窗可以显著提高转化率，但使用不当则会适得其反。避免以下常见错误，确保弹窗对您的业务有所帮助而不是造成损害：

1. 过早显示弹出窗口
   许多网站会在访客进入网站后立即弹出广告。这可能会在用户接触网站内容之前就让他们感到厌烦。退出意图弹窗应该只在访客表现出离开行为时才出现，让他们有机会先浏览一下网站。
2. 索要的信息过多
   冗长的表单要求填写多项信息可能会吓跑访客。保持退出意图弹窗简洁——只收集必要信息，例如电子邮件地址。您可以稍后再收集更多信息。
3. 通用消息传递
   弹出窗口显示“立即注册！”这样模糊的信息并不吸引人。应该根据访客的行为或兴趣定制信息，例如提供购物车内商品的折扣，或推广与他们即将离开的页面相关的内容。
4. 过度使用折扣
   折扣可以提升转化率，但过度依赖折扣可能会降低产品价值，或者让访客养成等待促销的习惯。要策略性地使用折扣，并结合其他优惠活动，例如免费资源或独家内容。
5. 移动优化不佳
   超过一半的网站流量来自移动设备。在小屏幕上显示不正常或干扰滚动浏览的弹窗会让访客感到沮丧，并降低转化率。请确保您的弹窗具有响应式设计，并且易于关闭。
6. 在每个页面上触发弹出窗口
   在每个页面上反复显示相同的弹窗会令用户感到厌烦，并导致负面的品牌印象。因此，应限制弹窗出现的频率，并针对特定页面或访客群体进行投放。
7. 慢速加载设计
   弹出窗口加载时间过长可能会错过访客离开的最佳时机，而设计过于臃肿则会拖慢网站速度。优化弹出窗口的图片和脚本，使其快速加载，以便在访客离开时及时弹出窗口，同时又不影响网站性能。

关键要点：避免这些错误，可以确保您的退出意图弹窗给人以帮助而非打扰的感觉。一个时机恰当、个性化且轻量级的弹窗可以挽回放弃的访客，并在不牺牲用户体验的前提下提高转化率。

退出意图弹出窗口的类型

您可以利用多种不同类型的退出意图弹出窗口来取得成功。

这些弹出窗口的一些最常见的变体包括：

• 购物车放弃弹出窗口。 顾名思义，当跟踪技术预测购物者即将放弃在线购物车时，这些弹出窗口就会启动。大多数购物车放弃弹出窗口都试图通过提供以下信息来留住用户或让访客完成购买 优惠券代码、折扣等

• 潜在客户生成表格。 这些退出意图弹出窗口用于捕获其他 电子邮件或新闻通讯 订户。 他们会显示一个快速的潜在客户生成表格，其中可以选择在人们离开您的网站时输入电子邮件地址。

• 假日或特价销售弹出窗口。 这些仅在大规模促销或假日购物狂欢之前的几天使用，例如前一周 黑色星期五。 它们可用于提供特别优惠或折扣，提高品牌知名度，并传播有关即将到来的促销或特别优惠的信息，超越传统的营销方法。

退出意向弹出窗口可以为您的公司带来巨大好处。 它们可以提供以下优势：

• 提高转化率 
• 更多新闻通讯或公司俱乐部的电子邮件地址
• 通过提供优惠券或折扣来增加销量
• 更好的品牌知名度

与核心消费者建立更好的关系（通常是通过上面提到的奖励优惠或优惠券），等等。

提高退出意图弹出窗口转化率的 6 种方法

但是，虽然退出意向弹出窗口可能是有益的，但您必须正确利用它们以最大限度地发挥其有效性。

简单地在您的在线商店上添加一些退出意图弹出窗口对您的品牌没有多大作用。

如果您滥用退出意图弹出窗口，您可能会将人们拒之门外，激怒您的客户，并降低他们返回的可能性。

考虑到这一点，让我们分解六种通过退出意图弹出窗口和特殊策略来提高转化的方法。

延迟“X”按钮

对于初学者来说，您显示的每个退出意图弹出窗口都应该有一个“X”按钮，以便客户可以点击离开它。 然而，你可以通过推迟它的出现来扭转局面。

许多在线用户习惯于弹出窗口，并且同样习惯于立即点击弹出窗口。

在最坏的情况下，有人可能会看到您的弹出窗口并点击退出，然后再看到您准备的报价或输入表格。

为了防止这种情况发生，请将退出按钮的显示延迟一到两秒。请确保不要再延迟了，因为这可能会惹恼访问者并导致他们将您的网站列入黑名单。

当您使用Poptin作为弹出窗口构建器时，延迟 X 按钮的选项位于拖放编辑器的左下角。

这种延迟通常足以让网站访问者注册您的消息并更彻底地考虑您的优惠券或特别优惠。

在最佳情况下，这项基本改进可以将转化率提高 20% 到 30%。如果您想使用退出意图弹窗来降低购物车放弃率，这一点至关重要；弹窗在用户屏幕上多停留几秒钟通常就足以让他们重新考虑。

提供选择退出

其次，无论何时使用弹出式广告，都应该提供用户或访客选择退出弹出窗口或优惠的选项。为什么呢？因为让客户有机会对特价优惠或订阅计划说“不”，会让他们更有可能选择“是”。

通过添加退出选项，您的转化率可能会提高 30% 到 40%。 如果您不给客户选择的机会，他们可能只是点击离开您的网站，从而使您的退出意图弹出窗口努力毫无意义。

如果一些消费者没有正确设计您的弹出窗口，他们也会感到被欺负或被迫选择特别优惠或优惠券。

因此，每当您利用退出意向弹出窗口时，请始终让客户轻松直接地选择退出优惠、输入表单和特殊优惠。

创建快速加载的弹出窗口

人们的注意力持续时间比以前短得多，因此您的退出意图弹出窗口必须加载迅速且易于操作。

请记住，这些弹出窗口只有很短的时间来吸引观众的注意力。 因此，如果您希望它们产生效果，就需要尽快加载！

对于移动用户来说，优化快速加载的退出意图弹出窗口也是一个好主意，尤其是在如今一半的网站流量都来自移动设备用户的情况下。

使用有针对性的广告/消息

您可以而且应该在弹出窗口中利用定向广告和信息传递。

不要向每个网站访问者或客户发送相同的弹出窗口。 相反，请使用您的 CRM 软件和任何其他收集的数据来发送：

• 针对新访客和回访者的特定弹出窗口
• 为长期客户提供特别优惠
• 向消费者提供根据他们的需求和购买习惯挑选或定制的优惠或产品。
• 电子邮件注册弹出窗口 不在您的电子邮件列表中的人等

个性化、有针对性的信息传递是所有小型企业数字营销的未来，因此要充分利用它，才能获得更好的整体效果。

利用 A/B 测试

A/B 测试主要用于测试网页，但也可用于在线广告和退出意图弹出窗口。

通过A/B 测试，您可以同时向目标受众发送两个类似的退出意图弹窗，但发送给不同的用户。几周后，您可以查看结果，并开始使用效果最佳的退出意图弹窗。

定期进行A/B 测试可以帮助您简化退出意图弹出窗口，并只向您的目标受众提供绝对最好的广告、营销信息或输入表单。

换句话说，它将帮助您的退出意向弹出窗口产生更好的转化率。

以下是对弹出窗口进行 A/B 测试的简单方法：

利用响应式退出弹出窗口

最后，您应该只发送响应式退出意图弹出窗口。

响应式弹窗是指遵循响应式弹窗设计原则的弹窗。

它们在所有类型的屏幕和设备上都能很好地呈现，当人们单击或点击它们时，它们会对图形或简单的行为做出反应，并且不会让用户感到笨拙。

响应式退出弹出窗口，换句话说，应该遵循设计高质量网站或在线商店时使用的相同设计原则。

根据 Conversion Sciences 的研究，如果你的退出意图弹出窗口具有响应式设计且外观精美，那么幸运的话，你的转化率可能会提高10% 到 15% 。

结语

正如您所看到的，退出意图弹出窗口是提高转化率、提高销量以及为订阅者新闻通讯获取更多电子邮件地址的非凡工具。

正确使用退出意图弹出窗口，您的在线网站将比以往更加成功。 祝你好运！

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阿比·克莱尔·德拉·克鲁兹

她是Poptin的营销经理。作为一名内容撰写人和营销人员，她的专长在于制定有效的转化策略以促进企业发展。工作之余，她热爱大自然，喜欢创造一生难忘的冒险经历，并与各种各样的人交流。